Lieferzeiten und Versand

Versand innerhalb Deutschlands

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal pro Bestellung 5,95 Euro Versandkosten. Ab einem Bruttobestellwert über 99,- Euro versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Der Versand dauert in der Regel 1-3 Werktage.

Versand und Zollabwicklung Schweiz 

Versandkosten
Für den Versand in die Schweiz berechnen wir pauschal pro Bestellung 18,00 Euro Versandkosten.

Zoll-Einfuhrbestimmungen
Gemäss Bundesgesetz vom 20. Juni 1933 über die Kontrolle des Verkehrs mit Edelmetallen und Edelmetallwaren (SR 941.31) wurde eine Verantwortlichkeitsmarke für unser Unternehmen eingetragen.

Diese Verantwortlichkeitsmarke bestätigt die Echtheit unseres Sterlingsilberschmucks (Sterlingsilber, Sterlingsilber vergoldet oder rosévergoldet) und darf demnach mit entsprechender Kennzeichnung offiziell in die Schweiz eingeführt werden.

Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen oder Gebühren anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind. Wir können Ihnen vorab leider keine Auskunft über deren Höhe geben. 

Versand EU

Für den Versand innerhalb der EU berechnen wir pauschal pro Bestellung 5,95 Euro Versandkosten. Der Versand dauert in der Regel 3-6 Werktage.
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Versand international

Wir versenden in alle Länder außerhalb der EU wie im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung möglich. 

Lieferzeiten

Der Versand der Waren erfolgt in der Regel 1-3 Tage nach Bestelleingang durch unseren Paketdienstleister DHL. Du erhältst bei Versand Deines Auftrages eine entsprechende Bestätigung mit Tracking-Nummer, mit dessen Hilfe Du die Paketzustellung nachverfolgen kannst

Bei Auswahl Vorkasse per Banküberweisung nennen wir Dir in einer Auftragsbestätigung neben einer Übersicht über die bestellten Artikel, ebenfalls unsere Bankverbindung und versenden die Artikel nach Geldeingang. 

Sollte es einmal deutlich länger dauern, werden wir Dich anschreiben und Dir ein neues Versanddatum mitteilen. Beachte bitte, dass der internationale Versand einige Tage mehr in Anspruch nehmen kann als innerhalb Deutschlands und dass wir auf die letztendliche Dauer der Zustellung keinen Einfluss haben.

Rücksendekosten

Auch wenn sich das gerade bei einigen großen Versandhändlern zu ändern scheint, bieten in der heutigen Zeit immer noch viele Unternehmen kostenlosen Versand und kostenlose Retouren an. 
Unsere Überzeugung ist jedoch, dass durch solche Angebote ein System gefördert wird, dass nicht dem Wert unserer Handarbeit entspricht. Wir sehen uns als Manufaktur, die nicht davon lebt, Masse zu verkaufen, sondern von der Herstellung spezieller Produkte in dessen Entstehung viel Aufwand, Liebe und Handarbeit gesteckt wird. Wir unterstützen daher auch keine Auswahlbestellungen sondern bitten Dich, Dir bei der Bestellung sorgsam zu überlegen, was Du Dir wirklich bestellen und auch behalten möchtest.

Letztendlich sind es echte Menschen, die für Dich Dein Schmückstück nach Deiner Bestellung hin anfertigen, diese werden mit Liebe verpackt, in Fahrzeugen durch die Welt geschickt und von Menschen ausgeliefert.